Resumen

SKAKANE, Thembekile P.; MTSHALI, Ntombifikile G.  y  NGCOBO, Sandiso. Explorer les procédures et les pratiques en matière de prestation de services de soutien aux étudiants dans un établissement de formation en soins infirmiers en Afrique du Sud. JSAA [online]. 2024, vol.12, n.1, pp.97-114. ISSN 2307-6267.  https://doi.org/10.24085/jsaa.v12i1.4651.

La pénurie du personnel infirmier est une crise mondiale, particulièrement dans les communautés rurales et isolées. Les facteurs qui y contribuent sont les départs à la retraite, les démissions, l'augmentation récente du nombre de décès due à la pandémie de COVID-19 et la diminution de la production en personnel infirmier en raison de taux d'attrition élevés. L'objectif de cet article est d'étudier l'aide apportée aux étudiants dans un institut de formation en soins infirmiers de la province du KwaZulu-Natal (KZN) en Afrique du Sud et de proposer un modèle pour améliorer les taux de réussite. Les chercheurs ont intentionnellement sélectionné trois campus du KZN en fonction de leur situation démographique et de leur offre de programmes sur lesquels porte cette étude. Pour la collecte des données par le biais d'entretiens approfondis, cette étude a adopté un modèle d'étude de cas et a utilisé une approche qualitative exploratoire, en échantillonnant de manière délibérée le personnel académique supérieur de l'institut de formation en soins infirmiers. Le codage par étapes de Strauss et Corbin a été utilisé pour l'analyse des données. Les résultats suggèrent que l'orientation globale et le soutien académique sont des mesures fortes appliquées par l'institut de formation en soins infirmiers pour fournir des services de soutien aux étudiants et soulignent la nécessité d'améliorer les ressources nécessaires. Le soutien psychosocial a été principalement fourni par l'hôpital, ce qui implique un manque de soutien global sur place. L'étude a mis en évidence la nécessité de développer un modèle complet de soutien aux étudiants pour l'institut de formation en soins infirmiers. Ce modèle devrait permettre d'améliorer le soutien et, par conséquent, d'augmenter les taux de réussite des étudiants.

Palabras clave : Soutien global aux étudiants; attrition; réussite académique; personnel académique supérieur; Institut de formation en soins infirmiers; soutien psychosocial.

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