Resumen

PEACH, R.; ELLIS, H.  y  VISSER, J.K.. A maintenance performance measurement framework that includes maintenance human factors: a case study from the electricity transmission industry. S. Afr. J. Ind. Eng. [online]. 2016, vol.27, n.2, pp.177-189. ISSN 2224-7890.  http://dx.doi.org/10.7166/27-2-1492.

Instandhoudingsbestuur het 'n paradigmaskuif ondergaan in die afgelope twee of drie dekades, vanaf 'n noodsaaklike euwel tot 'n integrale deel van die besigheidsproses wat waarde toegevoeg tot die organisasie. Die volgende groot ontwikkeling in instandhoudingsbestuur is prestasiemeting waarby meslike faktore ingesluit word. Menslike motiveringsfaktore is welbekend in die lugvaartindustrie sedert die vroeë 1990s na 'n rits ernstige lugvaartongelukke, maar ander industrieë was stadiger om menslike faktore in te sluit in prestasiemeting van instandhouding. Hierdie artikel bespreek die resultate van 'n navorsingsprojek wat die gebruik en belangrikheid van prestasiemetings vir instandhoudingsbestuur ondersoek het met spesifieke fokus op die menslike faktore as deel van die totale prestasiebestuurstelsel. Motivering en bevoegdheid is geïdentifiseer as die belangrikste menslike prestasiefaktore vir die instandhouding van elektriese verspreidingstelsels.

        · resumen en Inglés     · texto en Inglés     · Inglés ( pdf )