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Pesquisa : BOTHA, G.J. [Autor]
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 de Jongh, E. and Botha, G.J. An operations research and simulation-based study on improving the efficiency of a slurry drying tower. S. Afr. J. Ind. Eng., 2013, vol.24, no.2, p.196-213. ISSN 2224-7890
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 Botha, G.J., Kruger, P.S. and de Vries, M. Enhancing customer experience through business process improvement: an application of the Enhanced Customer Experience Framework (ECEF). S. Afr. J. Ind. Eng., 2012, vol.23, no.1, p.39-56. ISSN 2224-7890
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